Mesures sanitaires - Coronavirus

Cezary Wojtkowski
Pagode Tran Quoc, Hanoi

Chez Routes du Vietnam, votre bien-être et votre satisfaction ont toujours été au cœur de notre métier : vous aider à créer le voyage de vos rêves et ensuite vous permettre le réaliser dans les meilleures conditions possibles, pour que vous puissiez rentrer chez vous émerveillé et heureux !

Face à la présence mondiale du Covid-19, cet objectif prend un nouveau sens et nous sommes fiers de faire notre maximum pour vous garantir un voyage serein. Non seulement nous veillons à strictement respecter les directives gouvernementales, mais nous sommes également prêts à les adapter si elles devaient évoluer, afin de vous permettre de toujours profiter du Vietnam en toute sérénité.

Nous vous invitons à découvrir nos recommandations à ce sujet : elles s'adressent autant à vous cher voyageur qu'à nos équipes et partenaires sur le terrain (hôtels, guides, sites culturels, etc.).
Nous espérons que ces informations répondront à vos interrogations, n'hésitez pas à nous contacter  si vous souhaitez en savoir plus.

Recommandations pour nos voyageurs

Avant de venir au Vietnam, nous vous remercions d'apporter avec vous :
• Des masques pour le visage
• Du désinfectant personnel pour les mains
• Votre carte de crédit avec la fonction paiement sans contact activée
• Une assurance voyage à jour
• Une check-list des recommandations sanitaires en vigueur

Pour vos formalités pour entrer au Vietnam :

Du côté du Vietnam : pour le moment (juin 2021), les arrivées des voyageurs sont suspendues (en cours depuis le 22 mars 2020).
Le Vietnam continue à appliquer des mesures de protections lourdes, afin de contenir certains rebonds de l'épidémie. Les seuls voyageurs internationaux acceptés par le Vietnam sont seulement des diplomates, des experts qualifiés ou des membres de NGO : ils doivent avoir une autorisation signée des autorités et sont soumis à une longue quarantaine à leur arrivée.

Du côté de la France : depuis le 9 juin 2021, les flux de voyageurs entre la France et les pays étrangers sont rouverts selon des modalités qui varient en fonction de la situation sanitaire des pays tiers et de la vaccination des voyageurs. Une classification des pays a été définie sur la base des indicateurs sanitaires. Les listes des pays sont susceptibles d’être adaptées selon les évolutions de leur situation épidémique (listes à retrouver sur www.gouvernement.fr/info-coronavirus).
Le Vietnam est pour l'instant (juin 2021) classé en "orange" par le gouvernement français.

Quand les frontières du Vietnam rouvriront, nous vous indiquerons ici les conditions en vigueur et les consignes à suivre, du côté français (pour partir et revenir) et du côté vietnamien (pour entrer sur le territoire). Nous attendons donc avec impatience le moment où nous pourrons vous annoncer cette bonne nouvelle !

Pendant votre voyage au Vietnam, nous vous remercions de faire les actions suivantes :
• Se laver les mains en entrant et en sortant des espaces publics (par exemple, les toilettes publiques)
• Utilisez régulièrement un désinfectant pour les mains
• Si vous éternuez ou toussez, faîtes le dans votre coude ou dans un mouchoir
• Observer la distanciation sociale locale indiquée par votre guide car elle peut être différente de celle de votre pays
• Limitez les interactions physiques avec les membres extérieurs à la famille
• Veuillez lire et suivre la signalisation COVID-19 dans les hôtels et les attractions

Recommandations pour nos équipes et nos partenaires

• Nos guides ont été informés des protocoles de sécurité COVID-19.
• Nos guides disposent également d'une liste de numéros d'urgence (ambassade, hôpitaux, pharmacies et docteurs privés) qu'ils ont toujours avec eux.
• Nous anticipons les temps d'attente de nos voyageurs en réduisant les formalités grâce à l'anticipation de votre guide : réservations à l'avance des tickets d'entrées pour les visites ; réservation des repas sous forme de menus ou bien présentation de la carte à l'avance pour faire son choix rapidement ; amélioration des procédures de check-in dans les hôtels ; ...

• Nos véhicules sont désinfectés tous les jours.
• Nos chauffeurs sont formés à un protocole sanitaire qu'ils doivent respecter grâce à un cahier des charges que nous leur avons fourni.

• Le personnel de nos prestataires partenaires porte les équipements nécessaires en accord avec les protocoles de sécurité COVID-19 (masques, gants, etc.)
• Nous menons des audits, par le biais d'experts engagés, afin de vérifier la qualité des hébergements et des restaurants proposés à nos voyageurs et s'assurer qu'ils respectent bien les protocoles sanitaires en vigueur.

Dernière mise à jour : 11/06/2021

Nos garanties

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