Bonjour Huyen .
Nous voilà de retour en France avec encore un peu de” jetlag” mais surtout avec plein de souvenirs de notre merveilleux voyage.
Nous voulons vous remercier pour votre organisation et vous faire part de quelques commentaires qui vous aideront peut-être:
1-De manière générale, votre agence et donc vous-même, avez été très efficaces dans l’organisation de tous les transferts et le choix des hôtels .
Il est évident que je recommanderais avec chaleur ” Routes du Vietnam” à des amis.
2- Dans le détail:
-Grande ponctualité des chauffeurs , des guides et des croisières malgré la circulation et les aléas possibles.
-Guides: sauf pour La guide à Hanoi: bon voire très bon niveau de français et bonne compétence et volonté de dialogue.
La palme revient aux guides des circuits Hué-Hoi An(Ninh Nguyen Van), Navigation sur le Bassac (Tra My Phan) , Phnom Penh-Siem Reap (Saran Suos).
Pour Siem Reap, on a regretté qu’il y ait deux guides différents qui ont été obligés de se répéter sur certains sujets généraux.
Psychologiquement , on aurait aimé pour nos premiers jours au Vietnam (Hanoi) un guide plus performant car la première impression d’un pays est liée aussi à la qualité de l’accueil. On a donc moins aimé Hanoi que la suite des étapes.
– Chauffeurs: Vous avez sélectionné des champions de la conduite , de la gentillesse et de la ponctualité
-Votre choix des hôtels a été sans surprise et nous a satisfait .Celui de Siem Reap était formidable
-Les croisières avec les deux bateaux (Garden Bay et Bassac) étaient remarquables
3-L’itinéraire a été conforme à mes demandes initiales mais si c’était à refaire, on ferait un jour de moins à Hanoi compensé par un jour de plus à Saigon,
Une liaison fluviale directe de Cai Be à Chau Doc via Can Tho aurait été moins fatigante et surtout nous aurait donné un jour de plus à Phnom Penh
Enfin l’intérêt de la Rivière au 1000 Lingams reste mineur face aux splendeurs des temples.
Encore une fois bravo pour votre travail
Cordialement
Philippe, Nicole et Jacqueline